Servizio di controllo direzionale, strategico e sviluppo organizzativo

Struttura amministrativa - Ufficio

Unità organizzativa: Segretario Generale

Programmazione strategica; Definizione dei documenti di programmazione, degli strumenti di monitoraggio e della reportistica da sottoporre all’amministrazione...

Argomenti

Cosa fa

- Programmazione strategica;
- Definizione dei documenti di programmazione, degli strumenti di monitoraggio e della reportistica da sottoporre all’amministrazione;
- Monitoraggio obiettivi strategici;
- Coordinamento della reportistica da presentare al Nucleo di Valutazione e all'Amministrazione;
- Predisposizione del Documento Unico di Programmazione (DUP) in collaborazione con il servizio contabilità e bilancio.
- Coordinamento controllo di gestione;
- Controllo strategico;
- Predisposizione del Piano degli Obiettivi e delle Performance;
- Monitoraggio del raggiungimento degli obiettivi prefissati attraverso l’analisi per indicatori e l’analisi degli scostamenti (eventuale aggiornamento degli obiettivi assegnati);
- Valutazione della funzionalità dell’organizzazione al fine di formulare proposte di riorganizzazione di servizi/uffici e valutazioni di convenienza (analisi costi-benefici) sui servizi comunali o progetti strategici previsti dal programma di mandato;
- Predisposizione del Referto di Controllo di Gestione da inviare alla Corte dei Conti in collaborazione con l'area finanziaria;
- Supporto al Nucleo di Valutazione nella procedura di valutazione della performance;
- Valutazione del costo dei servizi e dell’economicità nella gestione delle risorse di bilancio dell’Ente;
- Monitoraggio dei servizi di particolare importanza per l’ente al fine di rilevare il costo dei degli stessi, il risultato della gestione ed il loro grado di copertura finanziaria;
- Controllo della qualità dei servizi erogati sia direttamente che indirettamente mediante organismi gestionali esterni con metodologie dirette a misurare la soddisfazione degli utenti esterni ed interni all’Ente;
- Presidenza della delegazione trattante di parte pubblica per le relazioni sindacali;
- Predisposizione / aggiornamento del Regolamento sull’organizzazione degli uffici e dei servizi;
- Analisi costante del fabbisogno di risorse umane, con l’elaborazione ed attuazione del Piano triennale del fabbisogno di personale e del Piano annuale delle assunzioni;
- Supporto al Nucleo di Valutazione;
- Predisposizione del piano triennale della formazione del personale:
• ricognizione fabbisogni
• predisposizione Piano triennale della formazione e Piano annuale;
• ricerca di finanziamenti e sponsorizzazioni per la formazione del personale;
• coordinamento ed organizzazione corsi di formazione per il personale dipendente in house (ricerca sul mercato di formatori e valutazione delle proposte) e presso altri enti pubblici;
• coordinamento e organizzazione di corsi di formazione come ente promotore per il personale ;
- Formazione del personale presso enti e scuole di formazione: gestione amministrativa e contabile dei corsi di formazione del personale presso enti e scuole di formazione;
- Monitoraggio della formazione, con la predisposizione per ogni dipendente di una scheda riepilogativa dei corsi di formazione svolti (data, titolo del corso, durata del corso, società/relatore del corso, eventuale spesa sostenuta) ed archiviazione (una cartelletta per ciascun dipendente) degli attestati di partecipazione ai corsi;
- Verifica ex post degli interventi di formazione realizzati.

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Documenti e dati

La documentazione prodotta e pubblicata dal Comune come atti, accordi, statistiche, progetti e modulistica.

Uffici

Le informazioni e i contatti degli Uffici di Cittą, gli uffici aperti al pubblico e gli uffici assistenziali.

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Personale da contattare per informazioni e supporto ai servizi erogati dagli uffici.

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